A professora e mentora Marília Silva defende a comunicação assertiva como elemento essencial para quem ocupa posições de liderança. Para ela, comunicar-se de forma clara, objetiva, empática e eficaz é o que permite construir relações pautadas no respeito, na escuta ativa e na colaboração. “Esse estilo de comunicação promove um ambiente colaborativo e facilita a conquista dos resultados esperados pelas empresas”, afirma.
Entre os principais desafios enfrentados por mulheres em cargos de liderança, Marília aponta a dificuldade de se posicionar com firmeza sem ser confundida com agressividade. “O equilíbrio depende de atenção ao tom de voz e à postura corporal. O tom representa mais de 38% no impacto da comunicação, enquanto a postura chega a 55%. O alinhamento desses dois aspectos é fundamental para transmitir firmeza sem parecer grosseria”, explica.
No ambiente acadêmico e corporativo, a professora observa erros que comprometem a imagem e a autoridade de líderes. Segundo ela, entre os mais comuns estão o uso de linguagem excessivamente informal em situações que exigem maior formalidade e a incoerência entre discurso e prática. “Quando o líder diz uma coisa, mas age de maneira diferente, ele perde credibilidade e quebra a confiança da equipe”, ressalta.
Marília também reforça que a comunicação assertiva pode ser aprendida e desenvolvida. “Algumas pessoas têm mais facilidade natural, mas todas podem aprender técnicas de oratória e aplicar recursos de comunicação a seu favor. Um bom exemplo é Steve Jobs, que não era naturalmente carismático, mas se dedicava intensamente às suas apresentações e conquistava resultados extraordinários através da sua comunicação”, lembra.
Mais do que fortalecer a imagem de líderes, a professora destaca que a comunicação assertiva impacta diretamente no ambiente organizacional. “Ela reduz mal-entendidos, fortalece a confiança, facilita feedbacks construtivos e promove relações equilibradas com respeito e empatia”, observa.
Ao falar sobre o impacto da comunicação para o crescimento das mulheres na liderança, Marília Silva deixa um incentivo. “Invista em desenvolver a sua comunicação. Cada palavra é uma oportunidade de inspirar, conectar e construir relacionamentos sólidos. Fale com autenticidade, ouça com empatia e expresse suas ideias com coragem. A sua voz é a sua força”, conclui.
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