Se tem uma coisa que o mundo empresarial subestima é o poder dos brindes. Muitos donos de empresa não querem dar nada “de graça” para clientes, e acham que isso pode ser um grande desperdício de dinheiro, porque afinal, porque dar algo ajudaria no seu negócio.
Essa é uma pergunta que é respondida erroneamente de forma simples, quando na verdade ela é bem mais complexa para se pensar. Afinal, não estamos falando aqui de caridade, de doação e nem nada do tipo.
Nós estamos falando de marketing e também de fidelização de clientes. Os brindes não são só um presente, eles são uma ferramenta para fazer com que você seja lembrado pelos clientes, e da forma mais positiva possível.
Tudo isso tem ligação direto com a forma com que o cliente se lembra de você, se lembra da experiência de compra. Nenhuma loja quer que a sua lembrança seja apenas dos objetos que vendem, e isso é muito comum de acontecer.
Você vai, compra, a experiência não é nada demais, você curte seu produto quando ele chega, mas sempre que os boletos chegam, sempre que a fatura do cartão chega, a sua memória automaticamente se torna negativa ou a compra ou a loja.
A ideia de brindes é não só mudar isso, mas criar toda uma percepção positiva quanto a experiência de compra do cliente. É fazer com que o brinde não seja só um presente, mas também como parte da compra.
E se você não sabe como isso funciona ou como colocar esse plano em prática, hoje estamos aqui para ajudar. hoje vamos explicar como brindes personalizados podem ser uma poderosa ferramenta de marketing.
A relação com o cliente
Ter clientes é mais do que simplesmente uma pessoa entrar na sua loja, pagar por algo e ir embora. Pode ser que você nunca mais veja aquela cliente, você quer que ela volte, e então o que você faz? Você constrói uma relação.
A ideia da relação entre loja e cliente é que ele confia nos produtos que você tem a oferecer e você oferece o melhor que tem para ele. Sabemos que no Brasil de hoje, de tanto desemprego e fome, ninguém quer colocar os e dinheiro em um barco furado.
Desde um produto e limpeza até um carro, não queremos desperdício, queremos que o nosso dinheiro, ainda que não seja muito, seja gasto de forma eficiente, para trazer o melhor produto possível para casa.
E é aí que o brinde pode ajudar porque você pode passar o recado de que sim, você está oferecendo o melhor produto, mas você está tão feliz por aquele cliente comprar lá, que ele está ganhando um brinde por isso.
O brinde não é pela compra, ele já vai pagar por ela, o brinde é um prêmio pela fidelidade, uma prova de que a loja gosta de tê-la como cliente, e isso sem dúvida vai fazer com que a pessoa volte depois.
E não se engane, não estamos falando que ela vai voltar por conta do brinde, essa também é uma resposta simples, ela vai voltar porque se sentiu importante, vai voltar porque sentiu que existiu ali uma valorização, e isso vai trazer a sensação de que seu dinheiro foi bem investido.
Trabalhando os brindes
A empresa que vai dar os brindes tem que ter um bom planejamento para isso, começando por onde comprar os brindes. Você não quer que seja qualquer coisa, quer que o brinde tenha qualidade ainda que seja simples, e escolher empresas como Bríndice Brindes ajuda muito você a não dar coisas ruins.
Isso é muito importante, porque da mesma forma que um brinde bom pode passar a imagem de que você está construindo uma relação com o cliente, um brinde ruim pode passar apenas como uma tentativa de bajulação barata.
Além disso, você pode também escolher uma maneira de ligar um brinde a um produto seu. De fazer com que as coisas não vão muito longe uma da outra, e a pessoa sentir que ganhou um brinde relacionado a sua compra.
Outra boa dica é escolher brindes engraçados. Nada cria uma conexão maior com um cliente do que ele sentir que a loja que ele está comprando é descontraída e sabe rir de si mesmo, e nesse caso existem vários brindes que se encaixam bem.
Canecas e também almofadas são ótimos presentes para quem quer colocar uma imagem ou frase engraçada na estampa, e são presentes universais e que todos gostam também, sendo por isso ótimas ideias.
Em resumo, se você é dono de uma empresa e faz venda, saiba que brindes podem ser o grande segredo de um marketing produtivo na sua vida, e que eles podem fazer com que seus clientes se tornem mais do que simples clientes, se tornarem pessoas fiéis à sua loja.
